De projektendokter
Petra Billekens, aangenaam!
Ik ben afgestudeerd psycholoog, met het accent op groepsdynamica, bijgeschoold in het ICT domein, gecertificeerd projectmanager (zowel in de Agile-scrum hoek als in het Prince2 domein) en heb een ruime ervaring in implementatietrajecten.
Ik ben gevoelig voor knelpunten en meestal in staat om die vervolgens helpen weg te nemen.
Mijn plezier zit in het uitvinden wat er speelt in een organisatie, wat mensen drijft en daarop aan te haken. Want weerstand geeft warmte, en achter elke klacht zit een verlangen. De meeste mensen doen hun werk met de overtuiging dat ze het goed doen, en willen een bijdrage leveren aan waar ze in geloven.
Ik ben ervan overtuigd dat het succes van een project of innovatie voor een groot deel afhankelijk is van factoren die niets met het project of de innovatie zelf te maken hebben. Als de ‘shit van alledag’ groot is, de samenwerking tussen afdelingen of groepen niet loopt, of mensen met verschillende beelden van ‘wat de bedoeling is’ rondlopen, en zich niet gehoord voelen, dan gaat het mis bij het invoeren van ‘wat dan ook’..
De combinatie van psychologie, ICT en projectmanagement loopt als een rode draad door mijn carrière. Net als een speelse aanpak. Ik geloof dat mensen het best presteren als ze doen waar ze plezier in hebben, en dat geldt ook voor mij. Ik werk in een netwerk met anderen waarmee ik spar of die ik om assistentie kan vragen. Daarin werken bijvoorbeeld projectmanagers, communicatiespecialisten, serious gamers, design thinkers, businessanalisten en procesbegeleiders.
